Vicky -2020/3/28 上午 09:50:08  
請問新北市中和 風尚店 國中生 洗加剪的價位是多少? 謝謝
vocky妹妹妳好:首先謝謝妳對我們小林的支持喔!不過由於風尚店並不是由我們所管轄,因此目前該門市是否有學生洗+剪的優惠活動,我並不是非常清楚 我建議妳可以直接打電話到門市去洽詢,我們的服務人員會很樂意為妳說明的喔!也衷心歡迎妳的光臨,希望有機會為妳做專業的設計服務,謝謝!
  Kelly -2019/12/24 上午 11:38:35  
請問小林永立店,指定2號設計師(素琴),單剪髮是學生的話價位是多少,謝謝~
Kelly 好:首先非常謝謝妳對素琴老師的支持與愛護喔 ! 如果是學生的話 指定素琴老師 ,單剪髮學生優惠價是300元 真的很划算呢 ! 也衷心歡迎妳光臨門市 ,換個漂亮的髮型過新年呦 !
  林家嘉 -2019/11/27 下午 08:57:36  
想問覺得助理洗髮剪髮很滿意 可以指定給他服務嗎?
林小姐妳好:非常謝謝妳對我們助理小朋友的肯定喔!基本上我們的助理人員是採輪班跳牌制,所以如果要指定的話,可能需視當下小朋友是否有服務其他顧客?如果沒有,當然是可以的,但若是還需服務其他顧客,就必須跟您說聲抱歉了!也希望妳能多體諒!最後再次致上我們的衷心感謝,期待妳的再度光臨,謝謝!
  卉卉 -2019/4/20 下午 09:39:05  
今日到蘆洲巧藝店洗頭,貴店服務態度很好,兩位設計師指引我坐下等候,剛坐下時貴店4號設計師剛好幫客人沖好水出來,口氣十分不友善的請我起來,因為我誤坐到她客人的位子,但是我也只是剛要進門消費,這樣誰下次敢到貴店再次消費,令人留下不好印象。
卉卉小姐您好:不好意思!讓您有不愉快的感受,我們深感抱歉!在此至上萬分的歉意!對於設計師的態度,我們也與設計師老師溝通了解,造成您的不愉快,她覺得很抱歉!當時應該也是情急之下,發現顧客的位置上有人,所以才沒注意到自己的語氣表情,可能會產生彼此的誤會,對於這樣的疏失,我們也請設計師老師以後要多注意,才能避免發生同樣的問題與誤解,當然我們也會努力去改進的.最後謝謝您的建議與提醒,也謝謝您的愛護與支持,衷心歡迎您的再次光臨,謝謝!
  Feeling -2019/4/13 上午 05:06:57  
請問台南站前店之後會原址開幕還是遷移至其他嗎?還有有預計重新開幕的日期嗎?
feeling妳好: 目前我們站前店因火災燒毀,所以暫時是休業中,如果妳要找設計師的話,可以跟設計師直接聯絡,然後再約好到我們其他的門市碰面,為妳服務.至於後續的規劃現在我們還在研擬中,但會儘速處理,確認後會在我們的網站中公告,造成大家的不便,實在抱歉!也謝謝妳一直以來的愛護與支持,謝謝!
  珊 -2019/4/12 下午 01:14:18  
請問台南站前店8號設計師淑惠 之後會去哪裡服務?
珊妹妹妳好: 站前店因為火災關係,目前無法營業,造成困擾請多見諒!現在該店所有設計師會採預約方式,先跟各位消費朋友確認好時間,再安排至我們其他的門市由該位設計師來服務.妳可以撥打電話給 0918661851 楊經理,她會跟妳確認時間及門市後,再通知淑惠老師到該門市為妳服務喔!也謝謝妳一直以來的支持及愛護,謝謝!
  祐 -2019/1/1 下午 09:49:21  
我今天晚上去中和風尚店訊問染髮價格並且提供建議 ,沒想到一位我認識的設計師竟然語帶不屑的說要我去找別家 ,而那位新來的店長態度更是囂張, 竟然說以後不會幫我服務了。我真不知道小林是怎麼找來這些人的, 不懂怎麼安撫客人就算了 ,還把客人往外推 ,是認為生意太好了嗎?以前都在這家燙頭髮, 但我以後應該再也不會去了! 希望小林能檢討一下 ,並淘汰一些不良的設計師和店長, 否則應該會每況愈下 ,前途堪憂吧!
祐弟弟你好:對於造成你的不愉快,我們深感抱歉!由於風尚店並不是由我們所管轄,因此我們無法具體了解發生了什麼狀況,但是應該是雙方有誤解以致產生這樣不理性結果,身為服務人,我們當然希望能竭盡全力為消費朋友塑造美麗帥氣造型,但彼此的溝通與尊重是最好的協商與認同,才能在愉悅中設計出最好看又適合的髮型喔!在此我們致上最深的歉意,也會反省在服務上的疏失,最後謝謝你的建議與對小林的支持,衷心感謝!
  Jessica -2018/11/21 上午 11:26:11  
在新北婷梅店等了1個小時,明明應該是營業時間卻連鐵門都沒有拉起來。 撥打電話有沒有人接,店門前也沒有寫說因事而不開之類的緣由,不好意思想請問這是怎麼回事……
Jesscia小姐您好:不好意思!造成您的不愉快與困擾,我們深感抱歉!上星期21日因為我們舉辦全部別績優人員表揚大會,所以當天上午門市公休半天,而針對此活動,我們在11月初門市有將此訊息公告於櫃檯後方,當天也有海報張貼在鐵門上,但是有可能是您這段時間沒有看到公告或是當天的海報被吹走,以致沒發現門市公休,我們也覺得很抱歉!所以跟店長溝通後,我們希望以後在公告上可能要再放大些,張貼海報位置變更.服務人員也要口頭跟客戶宣導,儘量避免類似的狀況發生.最後也非常謝謝您的建議及一直以來對小林的愛護支持,我們會努力改善的,也衷心歡迎您的再度光臨,謝謝!
  Eddie -2018/11/9 下午 11:27:25  
日前到台南永康店消費洗加剪,進門時大眼瞪小眼也沒人要招呼,洗頭妹妹先幫按摩,整個就是在肩膀摸個幾下,突然發現剩單邊按,抬頭對了眼才發現一手在那捲着她頭髮,沖水時又全程在那跟躺在旁邊自己洗頭的胖胖設計師不停的聊天講同事壞話,講到泡沫都噴我臉上了還不自覺… 剪髮時的設計師也是不停的問我後面要剪怎樣,上面剪怎樣,旁邊剪怎樣,前面剪怎樣…完全沒想法的被動…我都覺得是我在教她怎麼剪了!說實在的真心覺得不如百元剪髮 整個消費過程很不舒服,人員素質很差,對你們小林很失望
Eddie弟弟你好:很抱歉讓你有不愉快的消費感受,我們在此致上十二萬分的歉意!實在不好意思!對於我們的服務人員在服務的過程中,沒有專注在服務的動作,還與其他工作人員做不當交談,這都是很不專業的服務態度,我們會與門市主管溝通,即時要求門市同仁改進,要確實做好專業人的專業服務精神.最後也誠摯感謝你的光臨與建議,我們會努力改善的,謝謝!
  JTJ -2018/11/7 上午 11:22:57  
請問台南崇學店純洗髮+剪髮現在多少錢?
JTJ弟弟你好:不好意思這麼久才回覆,實在抱歉!目前我們崇學店的洗+剪髮是430元,而設計師們都是有資歷.技術也很受歡迎的專業老師喔!在此衷心歡迎你的光臨與支持,謝謝!
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