林家嘉 -2019/11/27 下午 08:57:36  
想問覺得助理洗髮剪髮很滿意 可以指定給他服務嗎?
林小姐妳好:非常謝謝妳對我們助理小朋友的肯定喔!基本上我們的助理人員是採輪班跳牌制,所以如果要指定的話,可能需視當下小朋友是否有服務其他顧客?如果沒有,當然是可以的,但若是還需服務其他顧客,就必須跟您說聲抱歉了!也希望妳能多體諒!最後再次致上我們的衷心感謝,期待妳的再度光臨,謝謝!
  Yui -2018/6/10 下午 04:59:44  
今天去蘆洲店消費,洗+剪的服務,設計師是一位短頭髮的妹妹。 一開始討論是剪短但不要翹,但最後剪出來卻是在肩膀非常翹!!明明就是剪壞的東西,卻一直硬拗我自己平常吹整的時候要自己整理往內灣,所以剪這樣是正確的,不知道為什麼這麼爛的素質也出來幫客人服務,明明就是剪錯,還一直在硬拗一開始就是討論這樣,請公司自己檢討一下吧,剪錯當下根本沒有其他人出來講,就那個爛設計師在那邊掰,明明就跟剪前討論說的不一樣,沒看過那麼爛的設計師。
Yui妳好:對於造成妳的不愉快消費,在此我們致上最深的歉意!通常頭髮只要剪到肩頸部如果沒有燙髮,一般都是會翹的,而設計師也會建議消費朋友自己可以洗完髮,或是噴點水用吹風機往內吹彎,就能改善翹髮的問題,但由於有些消費朋友可能會覺得這樣很費事,所以事先的雙方溝通很重要,可以選擇的方法有可以燙髮或是不要剪到肩膀,這樣都不會產生不必要的誤會.我們也會請門市主管與設計師們溝通並要求,請務必要做好雙方的協商,再給予適合的建議提案.最後非常謝謝妳的光臨與意見,我們一定努力改進,謝謝!
  廖小姐 -2018/6/4 上午 11:47:37  
請問有提供義剪嗎?
廖小姐妳好:我們公司固定有跟一些養老院及孤兒院或是社福團體合作,做義剪的服務,若您是相關團體,可以打電話至02-26276666轉教學部,我們會有專人來做了解並為您說明的,謝謝!
  黃緻茵 -2018/1/26 上午 09:27:55  
請問三重店 洗髮,剪髮,燙髮的價錢分別是多少? 有分長短髮嗎? 如果是長髮剪到肩膀再燙, 這樣是算短髮還是長髮? 謝謝您
黃小姐您好:不好意思!這麼晚才回覆您.目前我們三重百利店門市有推出燙髮的優惠活動喔!洗+剪+冷燙(不分長短)1488元起/洗+剪+熱塑燙2188元起(不分長短),真的是很划算呢!在此衷心歡迎您光臨小林,讓我們有機會為您做專業的設計服務,謝謝!
  李小姐 -2018/1/7 下午 08:47:32  
你好,我想請問蘆洲店的護髮價格多少$?我的頭髮大概到肩膀在下去一點。
李小姐您好: 目前我們蘆洲店門市有推出「冬季深層修護護髮699元起」的超值優惠活動,針對保養現在因氣候變化造成的頭髮乾燥狀況,真的很讚喔!可以讓秀髮透過專業修護更柔順又有光澤與濕潤呢!衷心歡迎您光臨小林,謝謝!
  鄭亦真 -2017/12/9 下午 02:21:32  
2017.12.9 (六) 今天就近到永安捷運站附近的小林髮廊洗頭 我去之前先打電話詢問現在過去洗頭要等嗎? 接電話的人跟我說: 「不用等哦可以過來」 到了小林髮廊後 他們說先坐一下,我坐了一陣子(大概有15分鐘了) 完全沒人來問我要不要喝水、鎖外套跟包包 大概等了30分鐘後 有位設計師(今天穿黑白格子 戴紅色帽子+三角形垂墜耳環的一個女設計師)過來把我綁髮圈拆掉 問我:「你是要洗頭而已嗎?」 我說:「對」 聽到我只有要洗頭 他就跑去幫另一個人用 我又等了快30分鐘 忍不住問他:「不好意思請問我大概要再等多久?」 他看一看店內的設計師 說:「大概再10分鐘吧」 (原本過來拆法不就是代表他有空要幫我用,但聽到我只是要洗頭,就完全沒有想要幫我用甚至幫我安排的意思都沒有) 後來我洗完頭 從鏡子看到他還用斜眼看我... 超傻眼 1. 如果真的人手不足 就不該在電話中跟我說可以過去不用等,而我在等待過程中還有看到有在閒晃 照鏡子整理自己衣著的設計師 2. 因為我要洗頭而不是燙染髮,摸完我頭髮就跑去幫別人用 沒有要幫我用,這種勢利眼的設計師我不覺得你會有多厲害的技術跟品味 假日只是想簡單洗個頭,卻要受如此的氣和差別待遇...
鄭小姐您好:首先向您致上我們十二萬分的歉意,造成您的不愉快,我們感到非常抱歉!我們也將您的反應告知永安店主管,並與其溝通,經過瞭解這中間可能是有所疏失,才造成您的誤會.當天幫您搭毛巾的設計師可能是因為大家都在忙,所以她先去幫您拆髮圈搭上毛巾,這樣的動作是要讓其他同事知道您將需要服務,而她做完這個動作後,才去服務她的顧客,並不是因為您只做洗髮消費她才不服務喔!但是她疏忽了在搭毛巾後,應該告知您可能還需要等待多久的時間,這樣才能讓您安心.我們非常謝謝您願意將您的感受告訴我們,也提醒我們在服務的細節上應該做更多的改進,這部份我們也請永安店主管能與所有的同仁共同來努力改善.最後也謝謝您的支持與建議,我們會用心努力去做好改進,也希望您能給我們再次為您服務的機會,謝謝!
  李小姊 -2017/12/4 下午 04:24:38  
您好請問台北市士林區 小林單剪髮價格為多少
李小姐您好:目前我們士林店門市有推出"單剪髮399元(限不指定設計師)"的優惠活動,真的很划算喔!士林店的設計師們都是資歷很好的老師,非常受消費朋友的喜愛,所以也衷心歡迎您光臨,讓我們的老師們有機會為您做專業的設計服務喔!謝謝!
  李欣 -2017/11/17 上午 11:35:21  
我想請問肩下不到腰的染髮要多少 加護又要多少
李小姐您好:以您的頭髮長度而言,基本上就是長髮染髮,我們染髮通常洗+染約2500元起(染單一色.短髮,不含剪髮),長髮則會再酌收幾百元的材料及操作費用喔!另外如果您想染挑染或是設計染,因為會需要更多的染髮技術操作,那麼費用就會更多些了喔!至於護髮部份,有分染前及染後,染前護理約400元起,染後修護約599元起,依不同護髮效果與成份,會有不同收費,您可以讓設計師看過您頭髮的受損狀況後,再推薦適合的修護方式呦!最後衷心歡迎您光臨小林,讓我們有機會為您做專業的設計服務,謝謝!
  施小姐 -2017/11/16 下午 08:40:46  
請問一下,我有染髮過,可剪下長度有超過15cm,是否可以捐髮?並協助寄送至相關單位?
施小姐您好: 實在不好意思!目前我們並沒有跟癌友協會合作,所以捐髮的相關事宜,您可能必須直接跟協會聯絡喔!另外據我們之前合作的經驗,製作假髮最好是超過30公分以上的長度,這樣製作起來比較容易些.沒能幫上忙,請多見諒!也謝謝您的愛心!
  陳小姐 -2017/7/14 下午 08:08:33  
我想捐髮,因是第一次,想找有經驗的髮廊,請問你們店可以處理嗎?
陳小姐您好:由於癌友協會捐髮的倉庫都已經太滿,所以我們已經暫停合作捐髮的作業處理囉!因此您可能必須自己與相關單位連繫,再做後續的處理,這樣會比較ok喔!也非常謝謝您的愛心!
小林髮廊第三事業部 龍年行大運,炮聲龍龍新年到,步步高升好徵兆
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