爛!! -2018/2/7 上午 12:06:31  
剪得不錯,但氣氛非常糟糕... 我只想安安靜靜剪頭髮 但為什麼旁邊兩三個小跟班圍觀 難道現在是實習生來觀摩老師大秀絕技嘛?_? 被一堆圍觀感覺不舒服也就算了 但包含大師從頭到尾都在閒聊 整體感受非常糟糕 她們又在聊小妹妹之後要去上海住宿之後怎麼辦 還有誰下樓去買吃的結果不是設計師愛吃的所以掰掰 又或者他們等下要開會請大家要參加什麼的 我不過是去剪頭髮的到底為什麼要聽你們這些屁事 坐在理髮沙發椅上還真活像是頭待宰羔羊 敬祝關門大吉,絕對不可能二訪
您好:首先非常謝謝您的光臨及對我們的建議,衷心感謝!這次服務讓您感到不愉快,我們深感抱歉!在此致上十二萬分的歉意!我們的服務人員沒有注意到服務的細節,可能是因為有其他學習人員來訪,設計師老師沒有顧及到您的感受,又想招呼來訪的人,以致直接在服務時就對話,造成您的困擾,實在抱歉!我們會請門市同仁在這方面,務必要再多用心注意自己的言行,避免消費朋友產生誤會及不愉快.最後再次感謝您的提醒建議,我們會努力用心去改善,讓自己盡力做到最好,謝謝!
  R -2018/2/5 下午 07:26:50  
小林髮廊一直因為洗頭的流程固定,設計師水準也都算平均,至少洗頭上不特別指定設計師一直都沒有太大的落差,加上在下班路線上就有店家,好幾年來一直長期光顧。 2/5在濟南店洗頭,大概是我這幾年長期光顧小林髮廊最差的一次經驗。 一位女設計一直跟同事聊天自己的過敏問題,洗頭洗的超草率,而且洗頭的椅台一開始我即反映水忽冷忽熱,設計師也是說「這台(機器)好怪喔!」,明明當時旁邊有空的椅台,也沒有考慮換座位。 5分鐘後因有其它客人也來洗頭,因此就算了,結果這位女設計師洗頭過程也超草率,過程既不確認水溫(明明已反映有問題),頭靠正下方的地方也甚少按摩,根本是一直髮際週圍搓泡泡,一直到沖水我知道快結束了主動反映需加強的地方,沒兩下也就沖水了--一樣是忽冷忽熱的水。 我大概也是頭一次洗完頭還覺得頭會癢,都懷疑是否洗髮精沒沖乾淨。 頭髮吹整前也未先確認希望吹整的方式,頭髮的分線,就自顧自的吹整,然後不斷地跟同是講她的過敏好嚴重如何如何。 過敏嚴重麻煩請請假休息,若是到店時設計師都沒空我也可以等待, 但不希望付一樣的錢,卻得到忽冷忽熱的水溫跟慢不經心的設計師服務。
R小姐您好:首先非常感謝您一直以來對我們的支持與愛護,謝謝!這次的服務讓您感到不滿意,在此我們向您致上十二萬分的歉意,真的非常抱歉!我們已經與門市主管溝通了解,由於當時該名同仁身體狀況不太好,但因為過年消費朋友較多,所以想分攤大家的工作勉強上班,才會在服務時有不當聊天的疏失,對此造成您的不愉快,她也覺得很抱歉,請您見諒!我們也會要求門市務必即時改善,達到公司在服務流程上規定的標準,畢竟身為專業服務人員更應該注意服務的細節,尊重消費朋友就是尊重自己的工作.最後再次向您致歉,也謝謝您的提醒!我們會努力用心去改進,讓自己能有更好的服務表現,謝謝!
  小千 -2018/2/2 下午 12:01:35  
您好,我沒看到價目表,正常純剪髮、洗+剪、洗+剪+護、洗+剪+染、洗+剪+燙的價格各是多少呢?會因門市價格不同嗎?
小千妹妹妳好: 我們各門市的價位確實都稍有不同,會依設計師的資歷及使用產品的價位不同而不同喔!所以建議妳可以到離妳最近的小林門市,向服務人員洽詢,她們會很樂意為妳說明的.現在是過年前後期間,我們門市會推出各種優惠活動,真的很划算呢!衷心歡迎妳光臨小林,讓我們有機會為妳做專業的設計服務喔!謝謝!
  Stella -2018/2/1 下午 07:24:11  
請問土城延和店 現在洗+剪+燙的費用? 目前是長髮,打算剪成中長髮+燙髮尾
stella妹妹妳好: 現在我們延和店門市有推出過年優惠活動喔! 洗+剪+燙+護髮只要1699元起,會依不同的髮況推薦不同的燙髮藥水,而不同的藥水或燙髮方式費用也會不同喔!建議妳可以到門市請設計師先了解妳目前的頭髮狀況與條件,再協商妳的需求與想法,雙方溝通後,應該就能做出適合妳又好看的新造型囉!衷心歡迎妳的光臨,謝謝!
  黃緻茵 -2018/1/26 上午 09:27:55  
請問三重店 洗髮,剪髮,燙髮的價錢分別是多少? 有分長短髮嗎? 如果是長髮剪到肩膀再燙, 這樣是算短髮還是長髮? 謝謝您
黃小姐您好:不好意思!這麼晚才回覆您.目前我們三重百利店門市有推出燙髮的優惠活動喔!洗+剪+冷燙(不分長短)1488元起/洗+剪+熱塑燙2188元起(不分長短),真的是很划算呢!在此衷心歡迎您光臨小林,讓我們有機會為您做專業的設計服務,謝謝!
  李小姐 -2018/1/7 下午 08:47:32  
你好,我想請問蘆洲店的護髮價格多少$?我的頭髮大概到肩膀在下去一點。
李小姐您好: 目前我們蘆洲店門市有推出「冬季深層修護護髮699元起」的超值優惠活動,針對保養現在因氣候變化造成的頭髮乾燥狀況,真的很讚喔!可以讓秀髮透過專業修護更柔順又有光澤與濕潤呢!衷心歡迎您光臨小林,謝謝!
  劉小姐 -2017/12/30 上午 11:30:56  
請問現在染髮有組合的優惠嗎?(染髮+護法) 染髮組合+剪髮要多少錢?頭髮長度在肩膀 門市:蘆洲寶林店
劉小姐您好: 目前我們寶琳店有推出" 洗+染髮(短)888元起(不含剪)"的優惠活動,會依不同髮長不同染膏材料,而有不同收費喔! 如果含剪髮的話,大概還需再加400元.另外我們還有推出染髮套餐優惠,"洗+頭皮隔離+染髮+護髮(不含剪.不限長短)2388元起",真的還蠻划算的喔!我建議您可以直接到門市,讓設計師先了解您目前的髮況與條件,然後再給您適合的推薦提案,應該就能為您設計出好看的全新造型囉!最後衷心歡迎您光臨小林,讓我們有機會為您做專業的設計服務,謝謝!
  林先生 -2017/12/25 下午 05:02:19  
請問現在男生洗加剪 指定設計師和不指定 是多少錢
林先生您好: 我們各門市的剪髮價位稍有不同,會依設計師的資歷不同而有不同收費,一般洗+剪髮約是500~600元起,越資深的設計老師收費就會比較貴一些,您可以到離您最近的小林門市直接洽詢,我捫的服務人員會很樂意為您說明喔!也衷心歡迎您的光臨,謝謝!
  黃小姐 -2017/12/12 上午 12:01:43  
請問本來在台北市華齡店5號設計師馨之,現在在哪個分店服務?有預約電話嗎?
黃小姐您好:馨之老師目前已轉調到長林店,在蘆洲區.您可以打電話至 22853918 直接找她就可以了.最後也謝謝您對小林的愛護與支持,謝謝!
  張小姐 -2017/12/10 下午 10:07:44  
請問洗頭加做造型收費是多少?
張小姐您好: 我們通常做造型會看其複雜與費工程度,越複雜耗時的造型就會越貴喔!基本上一般特殊造型(含洗髮)約是500元起.您可以到門市後,跟設計師溝通您想做的造型,再聽聽設計師的建議,這樣應該就能做出好看又讓人驚豔的新造型喔!最後衷心歡迎您的光臨,謝謝!
小林髮廊第三事業部 龍年行大運,炮聲龍龍新年到,步步高升好徵兆
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